Hyundai Canada lance une nouvelle plateforme
2018/02/15
Hyundai Auto Canada Corp. a annoncé aujourd’hui avoir étendu le service de sa plateforme électronique Achat express Hyundai aux sites web des concessionnaires à travers le pays, permettant ainsi aux clients de planifier et d’effectuer aisément l’achat d’un véhicule en ligne.
La plateforme actuelle, accessible présentement sur le site web corporatif de Hyundai Auto Canada, offre aux clients la fonction « construction et prix » et leur permet de faire une demande d’évaluation de leur véhicule actuel d’échange par leur concessionnaire Hyundai local, d’effectuer une demande de crédit (financement à l’achat ou à la location) et même de fixer un rendez-vous chez le concessionnaire de leur choix. Ce printemps, les concessionnaires Hyundai auront la possibilité d’intégrer la fonction Achat express Hyundai à leur propre site web grâce à une adresse URL, leur permettant ainsi d’offrir à leurs clients une expérience d’achat de véhicule en ligne plus pratique et plus personnalisée.
En plus de pouvoir « construire » et « obtenir un prix » d’un véhicule en ligne, les clients pourront connaître la véritable valeur d’échange de leur véhicule actuel et obtenir un prix final à mettre dans leur panier numérique de façon à savoir précisément quel sera le prix d’achat qu’ils devront payer pour leur véhicule avant de passer à la concession. La seconde mise à jour, prévue pour la deuxième moitié de 2018, permettra aux concessionnaires de convenir d’un prix de vente personnalisé et aux clients d’effectuer un dépôt en ligne par carte de crédit.
« La façon avec laquelle les consommateurs achètent des produits et services évolue rapidement et continuellement », affirme Lawrence Hamilton, directeur du marketing chez Hyundai Auto Canada. « Après avoir connu un grand succès et avoir acquis des connaissances indispensables avec la version centralisée de la fonction Achat express Hyundai lancé sur www.hyundaicanada.com en juin dernier, nous sommes maintenant prêts à remettre cet outil dans les mains de chacun des 217 concessionnaires afin qu’ils puissent mieux répondre aux besoins en ligne des acheteurs modernes de véhicules au cours de la dernière étape de leur processus d’achat. Et si un acheteur désire effectuer toutes les étapes en ligne, il n’aura pas à se présenter à une concession Hyundai de tout le processus. Cela permet non seulement aux clients de préserver leur temps précieux, mais également aux concessionnaires de démontrer leurs pleines capacités de vente en ligne à partir de leur propre site web, procurant ainsi un véritable canal de vente complet. »
L’outil Achat express Hyundai offre présentement la possibilité d’afficher les offres nationales et régionales, mais dans l’avenir, les concessionnaires pourront fournir une estimation précise de prix à leurs clients par l’intermédiaire du portail. Les concessionnaires pourront aussi donner des informations sur les stocks de véhicules de façon à ce que les clients puissent obtenir une estimation précise du délai de livraison de leur véhicule sélectionné.
« Achat express Hyundai » vise à simplifier le processus de magasinage et d’achat de véhicules pour nos clients », affirme M. Hamilton. « Il s’agit d’un scénario gagnant-gagnant. En permettant à tous nos concessionnaires d’intégrer cette fonctionnalité sur leur site web, nous leur donnons l’occasion de proposer aux clients une expérience à la fois numérique et moderne. Pour les clients, cela signifie qu’ils n’ont plus besoin de visiter une concession Hyundai durant les heures d’ouverture du commerce. Ils pourront passer à travers tout le processus d’achat en ligne dans le confort de leur foyer, un mardi soir à minuit, par exemple. En fait, partout où ils le désirent, étant donné que le service est également offert sur les appareils portables. »
Certaines parties de la plateforme Achat express Hyundai seront offertes aux concessionnaires sur une base participative afin qu’ils puissent les intégrer à leur propre site. La première phase sera déployée auprès d’un certain nombre de concessionnaires, alors que le déploiement à l’échelle nationale aura lieu plus tard dans l’année.
Au sujet de Hyundai Auto Canada Corp.
Hyundai Auto Canada, fondée en 1983 et dont le siège social est situé à Markham en Ontario, est une filiale de Hyundai Motor Company of Korea. Les véhicules Hyundai sont distribués au Canada par Hyundai Auto Canada Corp. et vendus par un réseau national de plus de 210 concessionnaires qui en assurent également le service. Hyundai est également le premier constructeur à offrir au Canada un véhicule électrique à émission zéro à pile à combustible, le Tucson FCEV. Vous retrouverez plus d’informations au sujet de Hyundai et sur ses véhicules sur www.HyundaiCanada.com.